Alla base della filosofia Lean, il lavoro in Team occupa una posizione centrale e tutto ruota intorno a questo concetto, di fondamentale importanza, senza il quale il modello stesso non può funzionare.
Alcune recenti analisi condotte sul mercato del lavoro affermano chiaramente che, nel contesto lavorativo attuale, non c’è più la necessità di reperire super tecnici con saperi e conoscenze iper-specialistiche e parcellizzate.
Questo era il tipico approccio di impronta fordiana, che ha permeato, in modo capillare, la cultura del secolo scorso. Oggi c’è la necessità di saperi ibridi, contaminazioni di conoscenze, saperi tecnici ed umanistici che si fondono e si amalgamano per creare innovazione.
Coltivare la diversità produce ricchezza e competenze diversificate consentono di analizzare una stessa questione da punti di vista differenti, fornendo un quadro d’analisi più completo, arricchendo la discussione di maggiori contenuti e permettendo di sviluppare molteplici idee e sceglire, insieme, la soluzione più vantaggiosa per l’azienda.
Il lavoro di team amplia le prospettive, allarga le visioni. Affinché ciò si realizzi occorre promuovere la conoscenza e il rispetto reciproco, la capacità di risolvere problemi (Problem Solving) e trovare soluzioni insieme ad altri.
Il compito dei manager consiste nel saper valorizzare le risorse individuali, sviluppare abilità di gestione della comunicazione, dell’ascolto attivo, delle emozioni e la gestione dello stress.
Ma in parallelo dovrà altresì sviluppare una nuova mentalità olistica di gestione, spostando la visione dall’«Io» al «Noi».
Dopo aver scelto e condiviso il perimetro del cantiere pilota e l’oggetto dell’intervento, il successivo step, assolutamente strategico per il successo di tutto il percorso di implementazione Lean e per ottenere risultati sostenibili nel tempo, è la scelta delle persone per la costituzione del Team.
È fondamentale scegliere, soprattutto nelle fasi iniziali, collaboratori con un buon livello di competenza ma, soprattutto, persone che amino lavorare in gruppo e che siano disposte a mettere in discussione i loro punti di vista.
Quando si parte con un percorso di cambiamento è strategico iniziare con persone motivate, appassionate, pronte a sperimentare nuove modalità, nuovi traguardi da raggiungere. Nell’immagine in basso sono riportati esempi di team in azione nell’industria meccanica con i pannelli per la gestione visiva delle attività sul campo.
