L’obiettivo che persegue la mappatura del flusso di valore (Value Stream Mapping) è l’ottimizzazione globale e continua del processo degli uffici.
La Value Stream Mapping è lo strumento metodologico di base del Lean Office ed è di forte impatto visivo in quanto consente di cogliere, nell’insieme e in modo preciso, il valore e gli sprechi nel processo degli uffici.
La comprensione globale del processo consente di elaborare una visione futura e strategica dell’azienda che, attraverso la ridefinizione totale del processo degli uffici, secondo i principi e le logiche Lean Office, possa condurre una azienda verso traguardi di eccellenza.
La Value Stream Mapping negli Uffici è utilizzata a livello strategico per identificare nuove opportunità di business e dai team di miglioramento per identificare e visualizzare le opportunità di miglioramento, oltre a rappresentare un efficace strumento di comunicazione, a tutti i livelli dell’azienda.
Nell’immagine successiva sono riportate le ragioni per le quali il management di un’azienda trarrebbe un estremo vantaggio nell’utilizzo della Value Stream Mapping.
Oltre a rappresentare il primo strumento da impiegare in un percorso Lean Office, gli Uffici delle aziende hanno la possibilità di mettere a nudo i loro processi e in particolare gli sprechi che, nella lingua giapponese da cui trae origine la filosofia Lean si chiamano: muda, muri, mura.
La metodologia della Value Stream Mapping mette in evidenza e quantifica tutti i tipi di spreco, nessuno escluso.